Politique de Protection des Données

Introduction

Dans le cadre de son activité, la société Renov Jantes Lyon est amenée à collecter et à traiter des informations auprès des utilisateurs qui accèdent au site www.renovjanteslyon.fr, dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ». Renov Jantes Lyon attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise les données que de manière responsable, confidentielle et dans une finalité précise.

Raisons de la Collecte de Données

Le traitement de vos informations personnelles est nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous, pour vous fournir nos services, protéger nos intérêts légitimes et respecter les obligations réglementaires (légales et financières) auxquelles nous sommes soumis.

Base Légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Les Données Personnelles Recueillies

Sur le site www.renovjanteslyon.fr, deux types de données et d’informations concernant nos utilisateurs sont recueillis :

Informations non personnelles

Les informations non-identifiées et ne permettant pas d’identification concernent un ou plusieurs utilisateurs, et peuvent être mises à notre disposition ou collectées du fait de leur utilisation du site. Ces informations incluent les informations d’utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil (par ex. : type de navigateur et de système d’exploitation, paramètres de langue, heure d’accès, etc.) afin d’améliorer la fonctionnalité de notre site. Nous pouvons également recueillir des informations concernant votre activité sur le site (par ex. : pages consultées, navigation en ligne, clics, actions, etc.).

Informations personnelles

Les informations d’identification individuelle identifient un individu ou sont susceptibles, par des moyens raisonnables, de permettre l’identification d’un individu. Ces informations incluent :

• Informations sur l’appareil : Données de géolocalisation, adresse IP, identifiants uniques (par ex. : adresse MAC et UUID) et autres informations relatives à votre activité sur le site.

Comment sont collectées vos données personnelles ?

Vos informations personnelles sont collectées de plusieurs façons :

• Lorsque vous fournissez volontairement vos données personnelles en vous inscrivant sur notre site ;
• Lorsque vous utilisez notre site ou y accédez en rapport avec votre utilisation de nos services ;
• À partir de fournisseurs, de services et de registres publics tiers (par ex. : des fournisseurs d’analyse du trafic).

Utilisation des Informations

Nous ne louons pas, ne vendons pas, ni ne partageons les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser les informations pour les raisons suivantes :

• Communiquer avec vous : en vous envoyant des messages concernant nos services, en vous fournissant des informations techniques et en répondant à toute question relative au service client que vous pouvez poser ;
• Communiquer avec vous et vous informer des dernières mises à jour et des nouveaux services ;
• Vous présenter des publicités lorsque vous utilisez notre site (voir la section « Publicités » pour en savoir plus) ;
• Promouvoir nos sites web et nos produits (voir la section « Marketing » pour en savoir plus) ;
• Mener des enquêtes statistiques et analytiques afin d’améliorer le site.

Outre les différentes utilisations mentionnées ci-dessus, nous pouvons transférer ou divulguer les informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées et sous-traitants.

Outre les raisons mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons partager les informations personnelles avec des fournisseurs tiers de confiance (qui peuvent dépendre de différentes juridictions dans le monde), pour les raisons suivantes :

• Héberger et exploiter notre site ;
• Vous fournir nos services, notamment un affichage personnalisé de notre site ;
• Stocker et traiter lesdites informations en notre nom ;
• Vous présenter des publicités et nous aider à évaluer la réussite de nos campagnes publicitaires pour nous permettre de recibler nos utilisateurs (le cas échéant) ;
• Vous proposer des offres marketing et du contenu promotionnel relatifs à notre site et nos services ;
• Réaliser des recherches, des diagnostics techniques ou analytiques.

Nous pouvons également divulguer les informations si nous croyons de bonne foi que la divulgation de ces informations est utile ou raisonnablement nécessaire pour :

1. Respecter la loi, le règlement, la procédure judiciaire en vigueur ou une requête du gouvernement ;
2. Faire appliquer nos politiques (y compris notre politique de confidentialité), notamment les enquêtes sur des violations potentielles de celles-ci ;
3. Rechercher, détecter, empêcher ou prendre des mesures contre des cas de fraude présumés ou les problèmes de sécurité ;
4. Établir ou exercer nos droits à nous défendre contre toute réclamation légale ;
5. Empêcher l’atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de vous-mêmes ou de toute partie tierce ;
6. Collaborer avec les forces de l’ordre, et/ou dans le cas où nous estimons que c’est nécessaire, afin d’exercer la propriété intellectuelle ou d’autres droits juridiques.

Droits des Utilisateurs

Vous pouvez demander à :

• Recevoir une confirmation du traitement des informations personnelles vous concernant (ou un avis de non-traitement de vos informations personnelles, le cas échéant) et accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu’à des informations supplémentaires.
• Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies volontairement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un ordinateur.
• Demander la rectification de vos informations personnelles que nous stockons.
• Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Refuser le traitement de vos informations personnelles.
• Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
• Déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance.

Veuillez noter cependant que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits susmentionnés ou recevoir plus d’informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : renovjanteslyon@gmail.com.

Conservation

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées selon le type d’informations collectées et l’objectif de leur collecte, compte tenu des exigences applicables à la situation et le besoin de détruire des informations obsolètes et non utilisées dans les meilleurs délais. En vertu des lois et des règlements en vigueur, nous conserverons des archives contenant les renseignements personnels du client, les documents d’ouverture du compte, les communications et toute autre information requise.

Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou incorrectes, à tout moment et à notre seule discrétion.

Cookies

Nos partenaires de confiance et nous-mêmes utilisons des cookies et d’autres technologies dans nos services connexes, y compris lorsque vous visitez notre site ou accédez à nos services.

Un « cookie » est un petit fragment d’information qu’un site web attribue à votre appareil lors de votre consultation du site. Les cookies sont très utiles et leur utilisation peut avoir différents objectifs, notamment de vous permettre de naviguer efficacement d’une page à l’autre, d’autoriser l’activation automatique de certaines fonctionnalités, de mémoriser vos préférences et de vous permettre d’interagir avec nos services plus rapidement et plus simplement. Les cookies sont également utilisés pour faire en sorte que les publicités que vous voyez correspondent à vos intérêts et soient personnalisées en conséquence, ainsi que pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos services.

Le site utilise les types de cookies suivants :

• Cookies de session : conservés uniquement de façon temporaire lors de votre session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système, et sont supprimés de votre appareil lorsque vous fermez le navigateur ;
• Cookies persistants : lus uniquement par le site, enregistrés sur votre ordinateur pour une durée déterminée et ne sont pas supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ces cookies sont utilisés lorsque nous devons vous reconnaître lors de visites répétées, par exemple, pour nous permettre de conserver vos préférences lors de votre prochaine connexion ;
• Cookies tiers : mis en place par d’autres services en ligne qui gèrent du contenu

Les cookies ne contiennent pas d’informations permettant de vous identifier personnellement, cependant, nous pouvons associer les informations personnelles vous concernant que nous conservons avec les informations stockées et obtenues par les cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions dans les paramètres de votre appareil. Veuillez noter que la désactivation des cookies pourrait restreindre certaines fonctionnalités de notre site et limiter votre expérience en ligne.

Nous utilisons également l’outil « Google Analytics » pour collecter des informations sur votre utilisation du site. Google Analytics collecte des données telles que la fréquence d’accès des utilisateurs au site et les pages consultées. Nous utilisons ces informations uniquement pour améliorer nos services. Google Analytics enregistre votre adresse IP attribuée lors de votre visite, sans utiliser votre nom ni d’autres informations d’identification personnelle. Google est limité dans son utilisation et sa diffusion des informations collectées par Google Analytics par ses propres conditions d’utilisation et sa politique de confidentialité.

COLLECTE D’INFORMATIONS PAR DES TIERS Notre politique se concentre uniquement sur l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous. Si vous partagez vos informations avec d’autres parties ou sites sur Internet, leurs règles peuvent différer en matière d’utilisation ou de divulgation des données. Nous vous encourageons donc à consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de chaque tierce partie à qui vous fournissez volontairement vos informations.

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux individus que nous n’employons pas ou ne gérons pas, y compris toute tierce partie à qui nous pouvons divulguer vos informations selon les termes de cette Politique de confidentialité.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS Nous attachons une grande importance à la sécurité de votre site et de vos informations. Bien que nous mettions en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir contre les actes de personnes obtenant un accès non autorisé ou abusant de notre site. Nous ne promettons aucune garantie formelle ou implicite contre de tels accès.

TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN (EEE) Certains destinataires de données peuvent être situés en dehors de l’EEE. Dans ce cas, nous transférerons vos données uniquement aux pays approuvés par la Commission européenne ou établirons des accords juridiques garantissant une protection adéquate des données.

PUBLICITÉS Nous utilisons des technologies publicitaires tierces pour diffuser des annonces lorsque vous visitez notre site. Ces technologies utilisent des informations sur votre utilisation de nos services pour diffuser des annonces adaptées à vos intérêts, par exemple en plaçant des cookies tiers sur votre navigateur web.

Vous pouvez vous désabonner de nombreux réseaux publicitaires tiers, comme ceux gérés par les membres de l’Initiative de publicité réseau (NAI) et de l’Alliance de la publicité numérique (DAA). Pour plus d’informations sur la manière de vous désabonner des réseaux publicitaires tiers, veuillez consulter les sites web respectifs : http://optout.networkadvertising.org/#!/ et http://optout.aboutads.info/#!/.

MARKETING Nous utilisons vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc., directement ou par l’intermédiaire de sous-traitants, pour vous fournir du contenu promotionnel concernant nos services que nous pensons pouvoir vous intéresser.

Respectant votre droit à la vie privée, nos communications promotionnelles contiennent des moyens pour refuser de recevoir de nouvelles offres de notre part. En cas de désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de nos listes de diffusion marketing.

Veuillez noter que même après un désabonnement des e-mails marketing, il se peut que vous receviez d’autres types de communications importantes par e-mail, telles que des messages du service client ou des notifications administratives, sans possibilité de désabonnement.

TRANSACTION D’ENTREPRISE Nous pouvons partager des informations dans le cadre d’une transaction commerciale, comme la vente d’une partie importante de notre entreprise, une fusion, une consolidation ou la vente d’actifs. Dans ces cas, le bénéficiaire ou l’acquéreur assumerait les droits et obligations décrits dans cette Politique de confidentialité.

MINEURS Nous reconnaissons l’importance de protéger les informations personnelles des enfants, notamment en ligne. Notre site n’est pas destiné aux enfants, et nous n’autorisons en aucun cas l’utilisation de nos services par des mineurs sans le consentement préalable d’un parent ou tuteur légal. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès de mineurs. Si un parent découvre que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans consentement, il doit nous contacter à l’adresse renovjanteslyon@gmail.com.

MISES À JOUR OU MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement notre politique de confidentialité. Les modifications matérielles prendront effet dès la publication de la politique de confidentialité révisée. La dernière révision sera disponible dans la section « Dernière modification ». Votre utilisation continue de notre site, après notification de ces modifications, constitue votre reconnaissance, votre acceptation et votre consentement à ces modifications.

NOUS CONTACTER Pour toute question générale concernant notre site ou notre collecte et utilisation de vos informations, veuillez nous contacter à l’adresse : renovjanteslyon@gmail.com

Dernière modification : 01/07/24